第48章 网友质疑
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张大伟第二天早上醒来,拿起手机第一件事就是查看网上的最新动态。
他打开社交媒体,发现公司官方声明下的评论区已经炸开了锅。
“这算什么声明?根本就是在敷衍我们!”一条高赞评论写道。
“感谢用户反馈,将很快推出系统升级版本。
呵呵,这话我已经听了多少次了?”另一位网友讽刺道。
张大伟翻阅着评论,心中暗爽。
公司这份声明果然如他所料,非但没有平息舆论,反而引发了更强烈的反弹。
“看看这个。
”张大伟点开了一条特别长的评论,该网友详细列举了声明中的每一段话,并一一指出其中的问题。
“第一段说'公司一直重视用户体验和系统安全',那为什么会出现这么多漏洞? 第二段说'感谢用户的反馈',但从来没见你们采纳过任何建议。
第三段说'将很快推出系统升级版本',上次说这话是在三个月前!” 评论区里,不少用户纷纷附和。
有人甚至贴出了对比图,显示公司这次的声明与其他陷入危机的科技公司如出一辙。
“连公关文都懒得自己写,直接复制粘贴啊?” 一位网友调侃道。
张大伟笑了。
他关掉社交媒体,打开了科技博主“代码农场主”的新视频。
视频标题很直接:“歪瓜裂枣系统的官方回应:一场公关灾难”。
“各位观众,今天我们来分析一下这份令人失望的官方声明。
” 视频中,代码农场主戴着眼镜,表情严肃,“首先,这份声明完全避开了核心问题。
我们指出的是系统存在严重的数据泄露风险和算法偏差,而他们只字不提这些问题,只说'一直重视用户体验和系统安全'。
” “其次,这种敷衍的态度表明公司并不真正在意用户的意见。
他们承诺'很快推出系统升级版本',但没有提供任何具体时间表或改进计划。
” “最后,我注意到一个有趣的现象。
这份声明的措辞和结构,与去年某社交平台危机时的声明几乎一模一样。
这说明什么?说明他们甚至懒得为用户写一份专门的回应。
” 张大伟看完视频,心中更加得意。
他的计划正在顺利进行,公司的每一步回应都在他的预料之中。
手机突然响起,是王小花的电话。
“大伟,你看到网上的反应了吗?”王小花的声音听起来有些焦虑。
“看到了,怎么了?”张大伟装作若无其事。
“网友们都在骂公司,连几个合作伙伴都发邮件询问情况。
听说有两家已经暂停了合作项目。
” 张大伟心中一喜:“真的?” “是啊,市场部的小张刚才告诉我的。
公关部现在急疯了,正在连夜修改声明内容。
” 王小花顿了顿,“大伟,我总觉得事情有点失控了。
” “怎么会?这不正是我们想要的结果吗?”张大伟说,“让那个傲慢的系统尝尝被质疑的滋味。
” “但我没想到会影响到公司的合作关系。
如果公司因此损失太大,我们工作也会受影响啊。
” 张大伟安慰道:“放心吧,公司不会倒的。
他们只是需要重视系统问题,认真改进。
这对大家都有好处。
” 挂断电话后,张大伟思考着王小花的话。
事情确实比他预想的闹大了,但这正是他想要的。
多年来,歪瓜裂枣系统一直高高在上,对用户体验漠不关心,现在终于到了它付出代价的时候。
张大伟打开电脑,登录了一个匿名论坛。
这里的讨论更加激烈,有人甚至提议发起集体投诉,要求监管部门介入调查。
“要不要再加一把火?”张大伟想着,手指悬在键盘上方。
他可以再爆料一些系统的内部问题,让舆论压力更大。
但转念一想,现在的局面已经足够了,不需要过度操作。
“顺其自然就好。
”张大伟决定暂时按兵不动
他打开社交媒体,发现公司官方声明下的评论区已经炸开了锅。
“这算什么声明?根本就是在敷衍我们!”一条高赞评论写道。
“感谢用户反馈,将很快推出系统升级版本。
呵呵,这话我已经听了多少次了?”另一位网友讽刺道。
张大伟翻阅着评论,心中暗爽。
公司这份声明果然如他所料,非但没有平息舆论,反而引发了更强烈的反弹。
“看看这个。
”张大伟点开了一条特别长的评论,该网友详细列举了声明中的每一段话,并一一指出其中的问题。
“第一段说'公司一直重视用户体验和系统安全',那为什么会出现这么多漏洞? 第二段说'感谢用户的反馈',但从来没见你们采纳过任何建议。
第三段说'将很快推出系统升级版本',上次说这话是在三个月前!” 评论区里,不少用户纷纷附和。
有人甚至贴出了对比图,显示公司这次的声明与其他陷入危机的科技公司如出一辙。
“连公关文都懒得自己写,直接复制粘贴啊?” 一位网友调侃道。
张大伟笑了。
他关掉社交媒体,打开了科技博主“代码农场主”的新视频。
视频标题很直接:“歪瓜裂枣系统的官方回应:一场公关灾难”。
“各位观众,今天我们来分析一下这份令人失望的官方声明。
” 视频中,代码农场主戴着眼镜,表情严肃,“首先,这份声明完全避开了核心问题。
我们指出的是系统存在严重的数据泄露风险和算法偏差,而他们只字不提这些问题,只说'一直重视用户体验和系统安全'。
” “其次,这种敷衍的态度表明公司并不真正在意用户的意见。
他们承诺'很快推出系统升级版本',但没有提供任何具体时间表或改进计划。
” “最后,我注意到一个有趣的现象。
这份声明的措辞和结构,与去年某社交平台危机时的声明几乎一模一样。
这说明什么?说明他们甚至懒得为用户写一份专门的回应。
” 张大伟看完视频,心中更加得意。
他的计划正在顺利进行,公司的每一步回应都在他的预料之中。
手机突然响起,是王小花的电话。
“大伟,你看到网上的反应了吗?”王小花的声音听起来有些焦虑。
“看到了,怎么了?”张大伟装作若无其事。
“网友们都在骂公司,连几个合作伙伴都发邮件询问情况。
听说有两家已经暂停了合作项目。
” 张大伟心中一喜:“真的?” “是啊,市场部的小张刚才告诉我的。
公关部现在急疯了,正在连夜修改声明内容。
” 王小花顿了顿,“大伟,我总觉得事情有点失控了。
” “怎么会?这不正是我们想要的结果吗?”张大伟说,“让那个傲慢的系统尝尝被质疑的滋味。
” “但我没想到会影响到公司的合作关系。
如果公司因此损失太大,我们工作也会受影响啊。
” 张大伟安慰道:“放心吧,公司不会倒的。
他们只是需要重视系统问题,认真改进。
这对大家都有好处。
” 挂断电话后,张大伟思考着王小花的话。
事情确实比他预想的闹大了,但这正是他想要的。
多年来,歪瓜裂枣系统一直高高在上,对用户体验漠不关心,现在终于到了它付出代价的时候。
张大伟打开电脑,登录了一个匿名论坛。
这里的讨论更加激烈,有人甚至提议发起集体投诉,要求监管部门介入调查。
“要不要再加一把火?”张大伟想着,手指悬在键盘上方。
他可以再爆料一些系统的内部问题,让舆论压力更大。
但转念一想,现在的局面已经足够了,不需要过度操作。
“顺其自然就好。
”张大伟决定暂时按兵不动